Consultant e-business

Qu'elles soient B to C ou B to B, les relations commerciales en ligne reposent sur des règles spécifiques. D'où la nécessité de faire appel à des consultants pour la mise en place de projets e-business.

Accompagner la stratégie e-business du client
Travaillant au sein d'une SSII ou d'une Web agency, la mission d'un consultant e-business consiste à accompagner les entreprises souhaitant utiliser l'Internet comme outil commercial. Une fois les besoins identifiés, il propose des solutions techniques et organisationnelles en vue de dynamiser la politique commerciale. Ensuite, il participe à la conception et à la mise en place de solutions Internet ou e-business : création de sites vitrines, procédures de commandes en ligne, ASP... Ce qui implique qu'il intervient à la fois sur des dimensions stratégiques de l'entreprise (marketing, business plan...), sur le design et le contenu éditorial des sites, mais également sur les aspects techniques du projet.

Qualités relationnelles et force de conviction
Cette fonction demande des compétences en matière de vente et de marketing et une excellente connaissance des métiers et de la stratégie commerciale de l'entreprise cliente. Elle nécessite aussi une bonne communication écrite et orale, des qualités d'analyse, de synthèse et de la force de conviction.

Bac+4/5 au minimum
Demandant une bonne connaissance du fonctionnement des entreprises, ce métier est proposé à des professionnels expérimentés ainsi qu'aux titulaires d'un diplôme de troisièmes cycles spécialisés dans le e-business et le commerce électronique, pour des postes de consultant junior.

Des missions de plus en plus importantes
L'évolution naturelle consiste à prendre en charge des missions d'importance croissante, voire à superviser le travail de plusieurs consultants. Les plus expérimentés pourront devenir responsable e-business d'une entreprise utilisatrice.