Gérer et exploiter les systèmes d'information et les réseaux

La gestion et l'exploitation, deux fonctions qui contribuent à assurer le bon fonctionnement des systèmes d'information et des réseaux d'une entreprise. Des missions qui mobilisent des professionnels aux profils très variés, des techniciens jusqu'aux ingénieurs : responsable d'exploitation, administrateur de bases de données, technicien réseau, ingénieur sécurité... tous concourent, à des niveaux divers, à la bonne marche du système, des équipements ou des réseaux. Ce qui implique certaines contraintes (notamment des jours d'astreinte) pour assurer un fonctionnement permanent et un niveau de service maximum.

Les activités de gestion et d'exploitation peuvent être réalisées en interne (c'est-à-dire dans un service informatique propre à l'entreprise) ou confiées, en totalité ou en partie, comme c'est de plus en plus souvent le cas, à une société de services.