Destinations possibles. Dates de départ et d’arrivée d’un vol. Horaires qui vous arrangent. « First » ou « classe éco » ? Aujourd’hui en quelques clics, il est possible de réserver un billet d’avion (et d’imprimer sa carte d’embarquement) sans bouger de chez soi ! À l’autre bout de l’Hexagone, dans une agence de voyages de Perpignan, l’hôtesse aura les mêmes facilités depuis son écran d’ordinateur. Pourtant, côté compagnies aériennes, le challenge était de taille : pas si simple de jongler avec des paramètres aussi variés que les vols prévus, les réservations faites sur place, en agence de voyages, en ligne maintenant, les divers tarifs disponibles, les compagnies concernées… Si le e-commerce de billets d’avion est aujourd’hui en pleine explosion, un certain Amadeus est derrière cette machinerie électronique bien huilée.
L’entreprise Amadeus, l’un des leaders mondiaux des solutions technologiques pour l’industrie du voyage et du tourisme, fait le bonheur de ses actionnaires, en tête desquels les compagnies aériennes Air France, Iberia ou encore Lufthansa. Et pour cause ! Cette billetterie électronique est aussi un formidable outil pour gérer les inventaires, « un investissement stratégique » au dire de Jean-Cyril Spinetta, le président d’Air France. Amadeus est à la tête de ce projet informatique gigantesque et en perpétuel essor qui héberge aujourd’hui plus de 150 compagnies aériennes dans plus de 130 pays et propose des réservations dans quelque 70 000 établissements hôteliers ! Dernière prouesse informatique en date du groupe : son association avec lastminute.com en décembre dernier pour lancer le premier écran de recherche de vols multicompagnies en format « calendrier ». Une recherche pour un vol aller-retour Paris-Madrid ? Amadeus Master Pricer Calendar vous indique les meilleurs tarifs disponibles à J + 3 et J - 3. Réglé comme du papier à musique.