Selon la définition donnée par Le Robert, « l’informatique est la science du traitement de l’information ;
l’ensemble des techniques de la collecte, du tri, de la mise en mémoire, du stockage, de la transmission et de l’utilisation des informations traitées de façon automatique à l’aide de programmes mis en œuvre sur ordinateurs ». Savoir utiliser Excel ou naviguer sur Internet n’entre pas dans cette définition. « Nous créons des programmes, mais nous ne les utilisons pas. Nous travaillons sur des codes, pas sur la jolie interface que l’utilisateur voit », indique Caroline Vinoges, consultante fonctionnelle chez Unilog. Définir les besoins des clients, trouver comment y répondre, choisir quelle application développer plutôt que telle autre, aimer résoudre des énigmes, font partie de la beauté du jeu : « Pour répondre aux besoins de nos clients, il faut parfois se creuser la tête… Et trouver une solution malgré nos contraintes techniques ! », précise Caroline Vinoges. Si la technique passionne la plupart des informaticiens, ceux-ci doivent également être capables de se mettre à la place du futur utilisateur. Philippe Jouzier, senior executive chez Accenture, insiste : « L’informatique est faite pour être utilisée. Nos programmes aideront des personnes dans leur vie professionnelle et il ne faut jamais le perdre de vue. »