Le ralentissement général de l'économie a des répercussions sur le secteur des services informatiques. Cependant les SSII constituent toujours une voie d'entrée privilégiée dans la vie active pour bon nombre de jeunes diplômés.
Lorsque la conjoncture économique est incertaine, rien de tel que des contrats de longue durée pour soutenir l'activité. Dans le secteur des SSII, d'importants contrats sont régulièrement signés, et portent sur plusieurs années avec des prestations variées (infogérance, accompagnement en conduite de changement, tierce maintenance applicative, mise en place de solutions e-business...).
Depuis une dizaine d'années, le secteur des services informatiques ne cesse de se développer. Les SSII bénéficient d'un mouvement général conduisant les entreprises à se recentrer sur leur coeur d'activité et à déléguer certaines activités importantes comme l'informatique à des spécialistes. Autre moteur de croissance: le fait que désormais les systèmes d'information constituent des éléments essentiels dans la stratégie de développement des entreprises.
Parmi les prestations les plus demandées par les entreprises, on trouve le conseil en organisation ou en technologie, le paramétrage de progiciels, l'intégration de systèmes, l'infogérance ou encore la formation. Le CRM (Customer Relationship Management) et le SCM (Supply Chain Management) constituent aussi des préoccupations de plus en plus partagées. Quant à la sécurité, elle représente désormais un souci majeur pour les directions des systèmes d'information.