Derrière le terme " entreprises utilisatrices " se cache un ensemble hétérogène qui regroupe tous les acteurs économiques utilisant l'outil informatique, des multinationales à l'administration en passant par les PME/PMI, les associations ou les professions libérales.
Les grandes entreprises françaises, rassemblées au sein du CIGREF (Club informatique des grandes entreprises françaises), regroupent plus de 120 000 professionnels de l'informatique et des télécommunications et plus de 4 millions d'utilisateurs finaux. A elles seules, elles représentent plus du tiers du budget informatique et télécommunications de l'Hexagone.
CRM (Customer relationship management), SCM (Supply chain management), informatique embarquée, e-commerce, e-procurement? Le champ des technologies de l'information ne cesse de s'étendre, ce qui explique en partie l'augmentation continue des dépenses informatiques. S'il faut en croire une récente étude prospective du cabinet Pierre Audouin Conseil, ces sommes pourraient presque doubler d'ici à 2010. Des opportunités en perspective pour les jeunes informaticiens !
Parmi les gros consommateurs d'informatique, on trouve d'autres acteurs de la vie économique qui, directement ou indirectement, contribuent à la création d'emploi dans le secteur : les PME/PMI, qui doivent poursuivre leurs efforts en matière d'équipements et s'adapter aux technologies nouvelles, l'administration et les collectivités territoriales, qui doivent procéder à la modernisation de leurs systèmes d'information, mais aussi les professions libérales, les associations et, bien entendu, les particuliers.