La mission de ce consultant est très spécifique : elle consiste à aider ses clients à faire les choix les plus judicieux, qu'il s'agisse de produits ou de services.
Accompagner un client dans la réalisation d'un projet
Travaillant au sein d'une entreprise utilisatrice, dans une SSII ou un cabinet de consulting, le conseil en assistance à maîtrise d'ouvrage accompagne son client (une direction fonctionnelle ou opérationnelle) dans la réalisation d'un projet, du cahier des charges jusqu'à la mise en route. Sa mission comporte différentes phases : aider les utilisateurs à exprimer leurs besoins, réaliser les études préalables et les analyses d'opportunité, étudier la faisabilité économique et technologique, définir les conditions de réception finale, rédiger le cahier des charges, examiner les réponses à l'appel d'offres puis suivre les équipes chargées du développement et superviser la phase de recette.
Capacité d'analyse et disponibilité
Amené à conduire un projet et capable de négocier, un consultant assistant à maîtrise d'ouvrage doit déployer d'autres qualités : il doit en effet faire preuve d'une grande capacité d'analyse et de synthèse, de bonnes facultés d'écoute et de communication et savoir se montrer disponible. Il doit aussi être capable de gérer les situations conflictuelles.
Pour des informaticiens expérimentés
Ce métier nécessite une culture technologique importante ainsi qu'une bonne connaissance des produits et services disponibles, une bonne connaissance des besoins du maître d'ouvrage et des utilisateurs et une compréhension de l'environnement concurrentiel de l'entreprise, ce qui explique qu'il ne soit pas confié à des débutants. Le plus souvent, les entreprises recherchent des informaticiens ayant une dizaine d'années d'expérience dans un domaine technique ou commercial.
Vers le management, le commercial ou l'expertise
Ce métier offre l'opportunité de multiplier les contacts avec les utilisateurs finaux et donc de bien identifier leurs attentes et leurs besoins. Il contribue également à développer les qualités relationnelles et la force de conviction. Résultat, l'éventail des possibilités d'évolution est vaste : postes de management (par exemple directeur de projet), fonctions commerciales dans une SSII ou chez un éditeur de logiciels... Spécialiste d'un métier, l'assistant à maîtrise d'ouvrage peut aussi choisir d'intégrer une entreprise utilisatrice en tant qu'expert.